Nota Importante: Al utilizar el sistema usted está implícitamente aceptando los términos y condiciones del servicio. Estos términos pueden ser actualizados periódicamente.
1. Definiciones
USUARIO: Persona física o moral que accede al sitio y utiliza los servicios de facturación.
FACTURASE: Plataforma tecnológica encargada de la generación, administración y envío de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).
2. Naturaleza del Servicio
El sistema consiste en una aplicación de generación de comprobantes FULL WEB. No requiere instalación de software local. Los comprobantes son certificados por proveedores autorizados (PAC) aliados, cumpliendo estrictamente con la normativa vigente de CFDI 4.0.
3. Capacidad Legal
Los servicios solo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar. Los actos realizados por menores de edad o incapaces serán responsabilidad de sus padres o tutores.
4. Responsabilidad del Usuario
El uso del sistema y la veracidad de los datos fiscales ingresados son responsabilidad exclusiva del Usuario. FACTURASE se libera de toda responsabilidad por errores en la emisión derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario, así como de la custodia de sus claves de acceso y certificados (CSD).
5. Costos y Vigencia (MXN + IVA)
Los precios por paquetes de folios (timbres) vigentes son:
| Paquete | Folios | Precio |
|---|---|---|
| Básico | 50 | $400.00 |
| Emprendedor | 100 | $700.00 |
| Profesional | 300 | $1,200.00 |
| Empresarial | 500 | $1,500.00 |
| Corporativo | 1,000 | $2,500.00 |
Vigencia: Los folios adquiridos tienen una vigencia de 1 año a partir de la fecha de compra. Una vez vencido este plazo, la función de facturación se desactivará hasta la adquisición de un nuevo paquete que reactive el saldo acumulado.
6. Soporte y Capacitación
El soporte técnico se brinda a través del correo: soporte@facturase.com. Los usuarios tienen derecho a una capacitación remota gratuita (máximo 2 personas) tras su primera contratación.
7. Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.